広場＊ドルチェにメールが送れない場合や、広場＊ドルチェから届かない場合はこのページをご覧ください。
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広場＊ドルチェに送信できない
メールアドレスを間違えている
お客様から広場＊ドルチェにメールが送れない場合、メールアドレスが間違っている可能性があります。
- スペルが間違っている
- スペースが入っている
- 「-」を「_」と打ってしまっている
今一度、入力したメールアドレスをご確認のうえ再度送信ください。
なお、以下の文字列をタップするか、コピーして貼り付ければ確実です。
広場＊ドルチェからのメールを受信できない
迷惑メールフォルダに入ってしまっている
迷惑メールフォルダを設定している方は、広場＊ドルチェからのメールが迷惑メールとして振り分けられてしまっている可能性があります。
迷惑メールフォルダをご確認ください。
なお、広場＊ドルチェからのメールは以下のドメインから届きます。
@hiroba-dolce.com
上記ドメインを迷惑メールとして振り分けられないよう設定をお願い致します。
受信拒否をしている
「@docomo.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」「@softbank.ne.jp」のような携帯キャリアメールの場合、各キャリア独自でPCメールを一切受信しない等の受信拒否設定がされている場合がございます。
その場合、以下、お使いのキャリアの公式ページを参考に再設定をしていただきますようよろしくお願い致します。
それでも解決しない場合は、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりお知らせくださいますようお願い申し上げます。